1. 服务性质与开通
OrderPilot 由厦门市百纳集商贸有限公司独立运营，面向 Amazon 美国站卖家提供订单管理服务。客户需通过企业审核并确认报价或服务协议，账号由客户管理员或 OrderPilot 管理员创建，不提供匿名使用。
2. 授权使用
客户应确保其有权连接相关卖家账户，并通过 Amazon 官方 OAuth 流程主动授权 OrderPilot。用户只能在所属组织和已授权店铺范围内履行业务职责，不得共享账号、绕过权限、访问无关店铺或将数据用于未获授权的用途。
3. 账号安全
用户应妥善保管密码，首次登录须修改临时密码。客户管理员负责维护本组织账号和角色；发现账号泄露、异常访问或误操作时，应立即暂停相关账号并联系我们。
4. 数据与保密
订单、商品、配送、客户及经营信息均属于受限业务数据。双方应遵守最小必要原则、保密义务以及 Amazon 的适用政策，不得在非授权渠道复制、传输、出售或公开。
5. 费用与付款
具体服务范围、费用、结算周期和税费以双方确认的书面报价或服务协议为准。报价未包含的 Amazon、物流或其他第三方费用由客户直接承担，除非另有书面约定。
6. 服务变更与终止
我们可因维护、安全、合规、Amazon 接口变化或业务调整变更部分功能，并在合理范围内通知客户。客户可撤销 Amazon 授权并申请终止服务；终止后的数据按隐私政策和数据删除说明处理。
7. 禁止行为与违规处理
不得利用 OrderPilot 进行违法活动、规避平台规则、探测或攻击系统、传播恶意代码、获取他人数据或转售未经授权的数据。违规账号可能被暂停或终止，相关责任按服务协议和适用法律处理。
8. 第三方声明
Amazon 及相关商标归 Amazon 所有。OrderPilot 是本公司独立运营的产品，不代表 Amazon 对本产品的认可、赞助或合作背书。