1. 适用范围
本政策适用于 OrderPilot 网站、客户工作台及其与 Amazon Selling Partner API（SP-API）的连接。OrderPilot 面向通过企业审核并接受服务条款的 Amazon 美国站卖家提供服务，不提供未经审核的匿名或自助接入。
2. 我们处理的数据
在卖家账户主动完成 Amazon OAuth 授权后，系统可能处理：卖家账户及店铺标识、订单编号、订单时间与状态、商品 ASIN/SKU、数量、金额、履约方式、配送及追踪信息，以及完成履约所必需的收件信息。为提供账号和支持服务，我们还会处理客户联系人、工作台账号、登录与会话信息、同步任务、错误记录和关键操作日志。
3. 数据用途
- 同步、展示、筛选和管理 Amazon 美国站订单；
- 支持采购、发货、物流、售后及成本核算协同；
- 执行失败重试、异常排查、安全审计和权限管理；
- 履行适用法律、Amazon 政策及安全义务。
我们不会将 Amazon 数据用于广告画像、无关营销或与订单运营无关的目的。
4. 数据存储与保护
系统采用 HTTPS 传输、受保护会话、密码哈希、服务端权限校验和角色访问控制。Amazon 应用密钥与令牌不展示在公开页面或客户端代码中，而通过受限的服务器运行环境处理。我们依据客户账号、店铺授权关系和岗位职责限制访问，并记录重要管理和订单操作。
5. 数据共享
我们不出售个人信息或 Amazon 数据。仅在完成授权业务、提供基础设施与安全服务、遵守法律要求或响应有效监管请求所必需时，向受约束的服务提供方或有权机构披露最小范围的信息。
6. 保存期限
数据仅在提供订单服务、财务核对、安全审计、解决争议或履行法律义务所需期间保存。超过必要期限的数据将删除或去标识化；客户终止服务或 Amazon 授权被撤销后，我们会停止新的数据同步，并依据合同、Amazon 政策和适用法律处理已保存数据。
7. 数据请求与删除
客户的授权管理员可申请查询、更正、导出或删除与其卖家账户有关的数据。请发送邮件至 18020745975@163.com，我们会核验请求人身份与店铺权限后处理。详细步骤见数据删除说明。
8. 政策更新
业务、技术或法律要求发生变化时，我们可能更新本政策，并在本页面标注最新日期。重大变更将通过网站公告、邮件或工作台通知客户。
9. 联系方式
数据控制方：厦门市百纳集商贸有限公司。隐私与安全问题请联系：18020745975@163.com。